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  去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢(shì)。而小程序則是幫助企業(yè)找到突破口，打開新零售大門的一把鑰匙！線下實(shí)體店為什么一定要做小程序？那么我們就要從它的優(yōu)勢(shì)來分析了。

  一、線下新零售是其戰(zhàn)略布局

  線下的場(chǎng)景爭(zhēng)奪，無論微信還是他背后的騰訊，都志在必得。業(yè)內(nèi)對(duì)于它的觀點(diǎn)是：“這是不容錯(cuò)失的，屬于線下實(shí)體行業(yè)的流量盛宴。”

  線下新零售跟電商將會(huì)是其接下來的布局重點(diǎn)。從微信推出的附近的小程序就可以看出來。它將會(huì)是微信搭建電商生態(tài)圈重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  不過電商生態(tài)的成長(zhǎng)核心終歸是流量游戲，這一點(diǎn)微信駕輕就熟。對(duì)于微信來說，線下才是真正難啃的硬骨頭。

  微信的長(zhǎng)處當(dāng)然在于社交。利用強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈和日活，它曾用企業(yè)號(hào)、公眾號(hào)等體系，以及以及微信支付、卡包等功能為線下商戶能帶來的，是精準(zhǔn)的營(yíng)銷效果和會(huì)員運(yùn)營(yíng)方法。

  它成為這個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)中的前端，那么這套服務(wù)無疑就會(huì)擁有一個(gè)統(tǒng)一的消費(fèi)者入口。曾經(jīng)依靠微信的社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的商家已經(jīng)嘗到了甜頭，這也成為他們?cè)敢饫^續(xù)嘗試小程序的重要原因。

  它可以被打造為實(shí)現(xiàn)線下+線上的支付、會(huì)員營(yíng)銷和導(dǎo)購的入口，而背后則是企業(yè)微信提供的門戶管理、供應(yīng)鏈支持和可視化報(bào)表支持等后端系統(tǒng)。

  其一次解決實(shí)體店4大痛點(diǎn)！

  二、傳統(tǒng)實(shí)體門店的困境有哪些？

  1、服務(wù)范圍有限

  傳統(tǒng)實(shí)體門店限于自身的產(chǎn)品及服務(wù)的范圍，一般的門店都只能服務(wù)圍邊500米的客流，如何提高店面知名度，提升實(shí)體門店服務(wù)半徑是每個(gè)店老板都必須面對(duì)的瓶頸!

  2、客戶既是門店的，又不是門店的

  大多數(shù)門店的生意都是一錘子買賣，倘若沒有客戶維護(hù)的意識(shí)及方法，真的是毫無黏性可言。可以說，每一個(gè)到門店的客戶都是地段的，而不是門店自己的。這個(gè)客戶什么時(shí)候再來，會(huì)不會(huì)再來，都是不可預(yù)知的。

  3、運(yùn)營(yíng)成本不斷攀升

  眾所周知，實(shí)體門店大的兩個(gè)運(yùn)營(yíng)成本，就是租金和人工。在成本相對(duì)固定的情況下，只能在提供服務(wù)、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵!

  4、電商強(qiáng)力沖擊大

  這點(diǎn)就不用多說了，相信每一個(gè)店老板都深有感悟。

  三、微信小程序提供了怎樣的解決方案？

  1、通過它來進(jìn)行線上引流

  其現(xiàn)在入口眾多：二維碼掃描，微信搜索關(guān)鍵詞，微信群分享，朋友聊天分享，公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品的信息、提供的服務(wù);甚至是通過小程序商城，進(jìn)行商品售賣、服務(wù)預(yù)定、服務(wù)付費(fèi)等等。通過其背靠微信每月10億的用戶流量，門店通過它的開發(fā)與運(yùn)營(yíng)，定能獲得更多的客戶資源。

  2、線下應(yīng)用場(chǎng)景觸發(fā)“即時(shí)”服務(wù)

  以二維碼作為主要入口，用戶通過微信掃一掃進(jìn)入。享受隨時(shí)隨地的“即時(shí)”服務(wù)，省去APP等手機(jī)軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊(cè)”等等環(huán)節(jié)。如此，將有更多用戶體驗(yàn)通過不同的服務(wù)場(chǎng)景來進(jìn)入，讓用戶在線下便能輕松的體驗(yàn)企業(yè)提供的服務(wù)和提供的商品。

  3、會(huì)員&粉絲連帶實(shí)現(xiàn)“用戶粘性”

  它的研發(fā)主旨是“輕捷簡(jiǎn)便”、“用完即走”。對(duì)企業(yè)品牌來說，可以通過自有的會(huì)員系統(tǒng)或者是自運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)，利用系統(tǒng)中的消息推送功能和其“用完即走”的服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)行粉絲和會(huì)員的二次開發(fā)，增加用戶粘性的同時(shí)，創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。

  4、附近小程序抓取更多客戶

  其上線一年多可是一直在頻繁推出更大的開放權(quán)限和新的亮點(diǎn)功能，不斷開放更多端口，把它推上風(fēng)口上。其中附近小程序功能，特別適合線下實(shí)體店，5公里內(nèi)的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序，這種附近5公里以內(nèi)的流量可是無限的，不可小看，無意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你，創(chuàng)造更多營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

  小程序是一套利好于實(shí)體門店的工具，它是一個(gè)開關(guān)，擁有自己小程序門店，就意味著打開了12億微信流量的入口。

  微信的出現(xiàn)徹底改變了人們的生活，手機(jī)族里微信的覆蓋率超過90%，在所有移動(dòng)端應(yīng)用中微信占了用戶50%的時(shí)間，如今微信活躍用戶很快達(dá)到12億。所以如果能把握住移動(dòng)端的用戶消費(fèi)機(jī)遇，那將成為實(shí)體店?duì)I業(yè)額快速增長(zhǎng)的關(guān)鍵渠道。